Cómo hacer marketing sin dejar de ser responsable con el medio ambiente

¿Se puede hacer marketing siendo, a la vez, responsable con la sostenibilidad? Por supuesto que sí. De hecho, el auge de la publicidad enfocada al respeto al medio ambiente es algo que todas las empresas deberían hacer para aportar su granito de arena en el cuidado de nuestro planeta. Asimismo, no cabe duda de que es un gran ejemplo de responsabilidad social, además de empresarial. En este artículo citaremos algunos métodos para lanzar campañas de publicidad sin perder dicho compromiso ecológico.

Los consumidores fuerzan a crear campañas publicitarias basadas en sostenibilidad

Cada vez hay más clientes y consumidores que demandan productos enfocados en el compromiso verde, es decir, que sean responsables con el medio ambiente. Por ello, el sector del marketing también ha tenido que dar un giro y enfocar sus campañas en lanzar mensajes sostenibles.

Sin embargo, debes tener en cuenta que el punto clave no es crear publicidad sostenible con el fin de hacer simplemente un buen lavado de imagen de empresa o poder conseguir las ayudas del Estado. El objetivo principal es generar un negocio que sea realmente responsable con la ecología. En otras palabras, no vale solo decirlo, sino demostrarlo. Por ello, las empresas, además de ‘vender’ sostenibilidad, también deben preocuparse de tener una huella de carbono neutra.

¿En qué consiste el marketing sostenible?

Este concepto nace de la necesidad de mostrar al público o clientes que la empresa en cuestión se esfuerza en minimizar los daños ecológicos a la hora de diseñar, producir, distribuir y promocionar sus productos o servicios. Este proceso publicitario no es fácil y muchas veces debe ir de la mano de expertos, como nuestra empresa que está especializada en ofrecer servicios de imprenta e innovación gráfica basados en un fuerte compromiso con el ecosistema. El proceso de crear marketing sostenible debe enfocarse en tres criterios:

  • Satisfacer las necesidades del cliente.
  • Conseguir los objetivos de la empresa.
  • Compatibilizar todos los procesos descritos anteriormente, como promocionar o distribuir, con el medio ambiente.

¿Qué diferencias hay entre el marketing basado en la responsabilidad social del tradicional?

Para que puedas ver claramente las diferencias entre la publicidad clásica y la sostenible, queremos que entiendas el enfoque de cada una de ellas.

El marketing tradicional está enfocado en fijar precios en los productos, cómo promocionarlos con éxito y cuál es el proceso de distribución que más beneficio brinda a las empresas. Por el contrario, el marketing basado en la sostenibilidad está centrado en promocionar productos que cubren las necesidades de las personas sin hacer daño al planeta o, al menos, con el mínimo posible.

Esta publicidad verde abarca una gran dimensión social, ambiental y económica, donde el fin es crear acciones y estrategias para producir servicios o productos sostenibles. Es decir, no está enfocada en los beneficios económicos como parte principal sino en fomentar la responsabilidad social y la ética dentro de la promoción de cada uno de sus productos o servicios.

Por todo ello, las premisas de la publicidad ecológica están basadas en hacer una buena planificación e investigación sobre los conceptos que la empresa quiere transmitir a sus clientes, además de analizar constantemente los procesos para ser un negocio ecológico.

¿Cómo aplicar la sostenibilidad en la publicidad?

Los métodos fundamentales son, entre otros, poner atención a los cambios producidos en la industria, además de buscar el menor impacto para el ecosistema. Análogamente, trabajar siempre a largo plazo y producir un impacto positivo en la sociedad. Por último, también es crucial interesarse por el bienestar de los empleados y la fidelización de los clientes.

En conclusión, sostenibilidad y publicidad deben ir de la mano para demostrar a los clientes que están delante de una empresa comprometida con el planeta. Por suerte, los expertos conocemos los modos más eficaces para desarrollar campañas de marketing totalmente ecológicas.

Los 5 grandes pilares de la comunicación de marca

Comunicación de marca

La empatía, la cercanía y la transparencia son algunas virtudes capaces de vincularse a la comunicación de marca o empresarial. Al final, lograr transmitir estos valores al consumidor se traducirá en algo con lo que sueñan las empresas: la fidelidad de sus clientes.

Cómo conseguir la fidelización del cliente con la comunicación de marca

La manera en que los consumidores perciben tu marca es clave para su éxito. En consecuencia, la personalidad que se le otorgue y cómo lo comuniques debería ser primordial para ti. Una de las cosas a tener en cuenta es que el usuario puede entrar en contacto con tu negocio a través de diferentes fuentes. Por tanto, la estrategia de comunicación se ha de adecuar a cada uno de ellas.

Normalmente, los consumidores tienen una reacción visceral hacia un negocio, de la misma manera que tendría con una persona: pueden sentir conexión positiva o negativa. Estas emociones son tan poderosas que están relacionadas directamente con la cuenta de resultados de la empresa.

Los pilares de una marca son el conjunto de características que conforman su identidad y esto influye en cada punto de contacto, interacción y experiencia del usuario. Estos son los 5 principales:

1. El propósito

Para comunicar a tu público el propósito de tu marca, te puedes hacer las siguientes preguntas:

  • ¿Por qué existe tu empresa?
  • ¿Qué la hace única?
  • ¿Qué quieres hacer?

Una vez dada forma a estas preguntas, se convertirá en un mantra que afectará a todas las decisiones futuras que se hagan desde comercial. Es vital tener en mente al público objetivo a la hora de confeccionar este propósito. El mensaje llegará a todos, pero tendrá más impacto en tus potenciales clientes.

2. La percepción de la comunicación de marca

Se trata de cómo los clientes y potenciales perciben tu negocio. Esto estará determinado por la información de tu marca en soporte electrónico, físico, las reseñas, el marketing que hagas, etc. Aquí es fácil suponer que ellos ven tu marca como tú la ves, y esto es un error.

La única manera de saber esta percepción es preguntándoles directamente, ya que el sentimiento de los consumidores está muy relacionado con su intención de compra. Cuanto mejor sea la percepción de tu marca, mayor fidelización del cliente conseguirás.

3. La identidad

La identidad está muy relacionada con la personalidad que tenga tu negocio, es decir, quién eres tú como empresa. Para comunicarla, tienes que cuidar tu punto de vista, el tono de los mensajes, los colores y tipografía del logo, el idioma que se usa, etc. En fin, el conjunto de características que hacen de tu negocio algo único y diferente a los demás.

4. Los valores

Para dar respuesta a este importante pilar, es necesario pensar con profundidad sobre ello. Los valores con los que más se identifican las marcas son: diversidad, integridad, accesibilidad, amabilidad, confianza, etc.

Y luego es necesario transmitírselo a la audiencia, ¿cómo? Con una política de responsabilidad corporativa firme, con apoyos a diferentes actos o colectivos, haciendo donaciones, etc. En definitiva, no solo contándolo sino con hechos concretos.

5. La experiencia

El pilar de la experiencia tiene la facultad de unir todo lo dicho anteriormente y el impacto que ha tenido tu marca en tus clientes. Una buena experiencia, acorde a los valores y la identidad que se comunican, es muy poderosa a la hora de fidelizar a los usuarios.

Conclusión sobre la comunicación de marca

En definitiva, la empatía a la hora de comunicar los principales pilares de una marca, tendrá un impacto directo en la identificación de esos valores. Los principios, el propósito, la identidad de una empresa no solo se dicen, sino también se demuestran con hechos. El público objetivo sabrá reconocer estos pilares en ellos mismos.

En Aries somos expertos en comunicación de marca, ayudándote a contar historias sobre la misma. Contacta con nosotros y solicita un presupuesto sin compromiso. ¡No esperes más!

¿Sabes en qué consiste el Place Branding y cuáles son los objetivos que persigue?

Entre los diferentes tipos de marketing que existen en la actualidad, el place branding es uno de los más extendidos. Para saber qué es place branding: brand significa marca en inglés, y branding se define como posicionamiento de marca. De lo que se trata es de generar notoriedad en la mente de los consumidores, de tal manera que se convierta en un referente, y estos se decanten por ella en el proceso de decisión de compra.Seguir leyendo

La importancia del diseño gráfico en tu imagen de marca

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Seguro que has escuchado más de una vez que una imagen vale más que mil palabras. Y esto todavía resalta más la importancia del diseño gráfico, pues te permite ser más atractivo para tus potenciales clientes. Contar con la ayuda de una consultoría para que te oriente en el camino es fundamental en este sentido.

En este artículo vamos a repasar los motivos por los que necesitas una buena imagen de marca en tu estrategia de comunicación. Seguir leyendo